VPlus Soporte WEB de Servicios

Servicios Web de Soporte es una Aplicación Web 2.0 que permite:

  • Al cliente: registrar el incidente de cualquier equipo o dispositivo de cómputo, dar seguimiento a sus equipos en reparación.
  • Al Distribuidor: Crear incidentes de soporte de cualquier situación.
  • A los técnicos: Registrar la falla o reparación del equipo atendido en las oficinas del cliente

Cuenta con características adicionales como:

  1. Base de Conocimientos en Línea que pueden ser consultados por el cliente o Técnico
  2. Promociones exclusivas en línea para el cliente con gráficos de alto desempeño
  3. Mensajes de texto con información importante o promociones
  4. Personalización con el logo y nombre del Distribuidor